Corporate Blog Unter einem Corporate Blog bzw. Unternehmensblog in der Umgangssprache „Weblog eines Unternehmens“. Corporate Blogs sind heute eines der wichtigsten Hilfsmittel im Internet, wenn sich ein Unternehmen in der Öffentlichkeit darstellen möchte. Vor allem US-amerikanische Konzerne nutzen sie, sie verbreiten sich jedoch auch in Deutschland immer mehr. Weblogs sind als Kommunikationsinstrumente von Unternehmen relativ neu. Corporate Blogs treten in unterschiedlichen Formen auf und können unterschiedliche Funktion haben. Charakteristisch für Corporate Blogs ist, dass sie dazu dienen, Kommunikations- oder Marketingziele des Unternehmens zu verfolgen. Sie werden in der Regel von Mitarbeitern eines Unternehmens geführt. Die unterschiedliche Arten des Webblogs im Unternehmen Knowledge-Blogs Informationsaustausch – Wissenplattform – FAQ Meeting-Blogs Terminkalender für Besprechungen und deren Protokolle mit Rechtestruktur Service-Blogs Helpdesk – Servicelevel 1 + 2 – FAQ Kampagnen-Blogs Marketing – Vertriebsunterstützung Themen-Blogs Informelles zu interenen / externen Kundenbezogenen Themen Produkt- und Marken-Blogs Marketing – Vertriebsunterstützung – FAQ Projekt-Blogs Ziele – Ablauf – Milestones etc. Customer-Relationship-Blogs Vereinbarungen zwischen Kunde und dem Unternehmen Krisen-Blogs K-Fall Scenarien Allgemein – in der EDV – IT In den USA ist es üblich, alle geschäftsrelevanten Blogs, die Mitarbeiter pflegen, zu den Corporate Blogs zu zählen. Nicht immer sind Corporate Blogs eindeutig gebrandet, weil einige Mitarbeiter ihre Blogs eher […]
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