Butlers – Bedrohungsgrad: 72,4 % Möbel/Deko Wichtigster Online-Wettbewerber sind Home24, Westwing Butlers kann sich zwar über hohe Imagewerte, sowie zufriedene und loyale Kunden freuen, aber das Deko- und Möbelhaus betreibt Geschäfte in der hoch online-affinen Branche der Multi-Sortimenter. Amazon hat „das längste Regal der Welt“. Und das zeigt auch die überragende Bewertung der Konsumenten, vor allem in der hohen Loyalität (97,0!). Butlers hat das Nachsehen. Charles Vögele – Bedrohungsgrad: 72,5 % Mode Wichtigste Online-Wettbewerber sind Zalando, brands4friends, Asos Das Modehaus hat das Pech in direkter Konkurrenz zu einem so genannten „Category Killer“ wie Zalando zu stehen. Die Unternehmen haben finanzstarke Geldgeber hinter sich, die massiv in Bekanntheit, Marktanteile und Service investieren und den Ertrag hinten anstellen. Für eine Kette wie Vögele wird das zum massiven Problem, Image und Loyalität sind nur mittelprächtig. Der eigene Online-Auftritt könnte deutlich besser sein. Vögele muss sich warm anziehen. Babyone – Bedrohungsgrad: 72,7 % Kinderbedarf starke Wettbewerber sind myToys, windeln.de babymarkt.de Bereits jeder vierte Euro für Spielzeug wird im Internet ausgegeben. Eine Vielzahl an Online-Händlern haben sich beim Konsumenten mit einem breiten Sortiment etabliert. Mit kidoh.de und mytoys.de folgen zwei weitere Pure Onliner in der Verbrauchergunst. Fachmarktketten wie Babyone aus dem Siegerländischen Freudenberg haben es […]
Sonstiges
Hugendubel – Bedrohungsgrad: 71,8 % Bücher Wichtigste Online-Wettbewerber sind Amazon, buch.de Hugendubel wird seine Filiale am Münchener Marienplatz 2016 schließen. Leider! Amazon hat den den Handel mit Büchern revolutioniert und ist mit rund 3/4 aller Online-Umsätze bei Büchern führend. Das Verbrauchervertrauen spiegelt sich auch im Fit Score (86,8) wider, obwohl Amazon die niedrigsten Imagewerte erzielt. Hugendubel hat es angesichts dieser massiven Konkurrenz schwer, sich zu behaupten – trotz gutem Image und guten Serviceleitungen.
Media Markt – Bedrohungsgrad: 71,6 % Kernsortiment: Elektronik Wichtigste Online-Angreifer sind Notebooksbilliger, Cyberport und Amazon Media Markt ist wie Schwester Saturn erst spät in den Online-Handel eingestiegen. Der Elektronik-Riese kann weder mit überzeugenden Service-Leistungen noch besonders gutem Image punkten. Die Kunden sind daher auch wenig loyal. Media Markt wird es in der harten Branche mit so aggressiven Online-Mitbewerbern wie Notebooksbilliger.de immer schwieriger haben.
NKD – Bedrohungsgrad: 68,2 % Bereich Mode Wichtigste Online-Wettbewerber sind Zalando, brands4friends, Asos Loyalität ist stark branchenabhängig Während sich unter den zehn Unternehmen mit der höchsten Kundenloyalität gleich vier Drogisten tummeln, findet man am unteren Ende Wöhrl, Quick Schuh, Karstadt und Kaiser´s Tengelmann sowie NKD und KiK. Im Branchendurchschnitt ist die Loyalität im Lebensmitteldiscount und im Textileinzelhandel am geringsten. Auch das Image der Discounter – Kette bewerten die Verbraucher mit 50,1 Punkten relativ niedrig. Der Online-Handel legt dagegen im Segment Bekleidung stark zu. Für NKD heißt das das das Unternehmen auf der roten Liste der bedrohten Unternehmen ist. Karstadt – Bedrohungsgrad: 68,5 % Kernsortiment: Multisortiment Wichtigste Online-Wettbewerber sind Amazon und Ebay Der Betriebstyp Kaufhaus hat sich stationär überlebt. Die einst größten Handelsunternehmen Deutschlands, Hertie, Horten, Karstadt oder Kaufhof, klingen heute wie „Dinosaurier“, und einige von ihnen sind bereits ausgestorben (z.B. Herti). In vielen Kategorien, die früher das Warenhaus ausgemacht haben, reduziert der stationäre Handel zunehmend seine Flächen. Spezialisten und Monolabel – Stores drängen in die Innenstädte und fordern das Geschäftsmodell „Multisortimenter“ heraus. Karstadt könnte als nächster auf der Strecke bleiben… Babywalz – Bedrohungsgrad: 69,4 % Kernsortiment: Kinderbedarf Wichtigste Online-Angreifer sind myToys, windeln.de, babymarkt.de Im Durchschnitt ist die Bedrohung durch Online-Angreifer […]
Saturn – Bedrohungsgrad: 68 % Elektronik Wichtigste Online-Wettbewerber sind Notebooksbilliger, Cyberport und natürlich Amazon Der Desktop-PC hat ausgedient, und die Nachfrage nach den neuesten Smartphone-Modellen steigt weiter an. Davon profitieren Online-Händler, die in der Lage sind, ihr Sortiment schnell anzupassen und ein breites Produktspektrum zu günstigen Preisen anbieten zu können. Saturn ist relativ spät in den Online-Handel eingestiegen und kann der Vorsprung von Anbietern wie Notebooksbilliger nicht mehr aufholen. Dennoch schlägt sich die Media-Markt-Schwester weit besser als andere Elektronikhändler.
Peek & Cloppenburg – Bedrohungsgrad: 66,4 Kernsortiment: Mode Wichtigste Online-Angreifer: Zalando, brands4friends, Asos Dass ein klar strukturiertes Sortiment mit attraktiven Marken sowie die Vermittlung eines Einkaufserlebnisses im stationären Handel wichtig ist, zeigt etwa der hohe „Fit Score“ von 77,4 Punkten bei P&C. Der Fit Score setzt sich aus den drei Dimensionen Loyalität, Image, Leistung zusammen. P&C macht aus der der Kunden also einen guten Job. Unter den Top 30 der bedrohtesten Unternehmen landet P&C trotzdem. Der Grund: Der Anteil an Online-Käufern ist in der Modebranche bereits sehr hoch und die Online-Performance des Unternehmens (Professionalität der Homepage, Einbindung von Social Media etc.) könnte noch besser sein.
Runners Point Handel mit Sport und Freizeit Wichtigste Online-Wettbewerber sind Zalando und Portale von Markenherstellern. Runners Point, Händler von Sportartikel- und Freizeitmode sind zwar weniger bedroht als Spielwarengeschäfte oder der Bucheinzelhandel, aber eben auch deutlich mehr als Baumärkte oder der Schuheinzelhandel, wie die Branchenauswertung von Dr. Wieselhuber & Partner ergab.
QUICK SCHUH Schuhe + RENO Die wichtigsten Online-Wettbewerber sind Zalando und Javari Reno (www.reno.de) und Quick Schuh (www.quick-schuh.com) die ursprünglich einen Discountansatz verfolgten, stehen bei Image- und Loyalitätswerten hintenan. Tendez fallend Grund dafür: Qualität ist gefragt zum günstigen Preis! Insgesamt jedoch ist der Verkauf von Schuhen im stationären Geschäft rückläufig und massiv bedroht. Zalando macht allen stationären Händlern von Schuhen, verstärkt auch von Bekleidung und Mode, zu schaffen. Los gelöst ob sich das Geschäftsmodell von Zalando auch langfristig rechnet, ist die Geschäftsgrundlage der stationären Händler immer mehr bedroht!
C&A – Mode starker Online-Wettbewerb durch Zalando, brand4friends, Asos Discounterformate wie C&A (www.c-and-a.com) kämpfen an vielen Fronten. Es gibt mehr Konkurrenz durch SB-Warenhäuser und Discounter, die ebenfalls regelmäßig Kleidung z.B. Aldi, Takko und Co. anbieten. Käufer im Niedrigpreis-Segment haben keine Bindung zum Unternehmen, der Preis allein zählt. Es gibt neue Onlineformate wie z.B „Shopping Clubs“, in die zum Teil nur auf Einladung anderer Kunden / Konsumenten ein Zugang möglich ist. Bereits 10 Prozent der Bekleidungsumsätze werden laut dem Bundesverband für Versandhandel (bvh) online gemacht.